特定商取引法に基づく表記

会社名

キューカンパニー株式会社

事業者の名称

駒木根澄子

事業者の所在地

〒9010155

沖縄県那覇市金城3-8-11ゆいビル1F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：00〜18：00
定休日：土曜・日帳・祝祭日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

宅配便：沖縄県内550円（税込）、県外1,100円（税込）。
レターパックライト550円（税込）
レターパックプラス770円（税込）
※レターパックはサイズ制限がある為、商品数、一部対象外商品あり。詳細は商品ページでご確認ください。

お支払方法
銀行振込、クレジットカード
​※現在ご利用可能なクレジットカード（VISA、Master、American Express）

お支払いのタイミング
※商品ご購入の際にお支払いください。

商品のお届け時期

ご決済・ご入金確認後５営業日以内に発送。発送から到着までは、通常中1-2日間、宅配便にてお届けします。

商品発送後、お客様に発送ご連絡メールをお送りいたします。

返品について

■不良品等、弊社責任による返品について
商品には万全を期しておりますが、万一ご注文いただいた商品の不良・不備による交換は、
商品到着後5日以内にご連絡いただければ、未使用の場合のみお受付いたします。
返品・交換商品の詳細（交換したい商品）をご連絡下さい。
交換したい商品の在庫確認を行いご連絡いたします。
その後、返品したい商品を弊社宛に発送下さい。（郵送可）
※弊社責任による交換の送料は、ヤマト運輸にて着払いをご指定ください。
返品商品がご到着しだい、交換商品を発送いたします。
在庫がない場合は別の商品と交換にてご対応いたします。

（返品をお受けできないもの）
1)　事前にご連絡なく、当店へ到着した商品
2)　商品到着後、5日以上が経過した商品
3)　一度ご使用になられた商品
4)　お客様のもとで商品、外箱などに、破損、紛失が生じた商品
5)　セール商品やアウトレット商品
6)　タグを破損・紛失された商品
7） 良品のお客様のご都合による返品・交換
　　(ホームページ上の画像と実物との若干のカラー・イメージの違いなど)

■お客様のご都合による返品・交換について
サイズが合わないなどの場合は商品到着後5日以内にご連絡いただければ、交換をさせていただきます。
お客様都合での返品、交換の場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます。
返品・交換商品の詳細（交換したい商品）をご連絡下さい。
交換したい商品の在庫確認を行いご連絡いたします。
その後、返品したい商品を弊社宛に発送下さい。（郵送可）
※その際の送料は、お客様ご負担となります。
返品商品がご到着しだい、交換商品を発送いたします。
その際の送料は、代金引換にて、1,100円をいただいております。（お客様ご負担）

差額が生じた場合、ご返金の際はお振込にてご返金させて頂きます。
追加金額が発生する際は、代引きにてご請求いたします。
（差額の計算につきましては、通常価格とさせていただきます。）

■返品・交換のご相談先
・電話番号：098-987-0077
・FAX：098-987-0708（返信用のFAX番号をお書き添えお願いします。）
・E-mail：order@cuecompany.co.jp
・左側にございます「Contact」お問合せフォーム

■返品期限
ご連絡の上、到着後5日間以内ご返送下さい。

■返品送料
商品の不良・不備による交換品は、元払いにて弊社からお送り致します。
お客様都合による返品・交換の場合は、お客様に実費ご負担いただきます。
*初回出荷時の送料・代引き手数料などは、ご返金できませんのでご注意ください。
*不良品、品違いの場合には、かかる費用は、当方負担とさせて頂きます。

■返送先住所
〒901-0155
住所：沖縄県那覇市金城3-8-11ゆいビル1F
宛名：キューカンパニー株式会社　EC担当
Tel：098-987-0077

※商品のご返送は、弊社からの返答を待ってから発送をお願いいたします。

■キャンセルについて
・クレジットカード決済
　未発送（未対応）のまま、【注文日から60日間経過】すると自動的にキャンセルされます。
・コンビニ（Pay-easy）決済の場合
　未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。
・銀行振込決済の場合
　未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５営業日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。
・キャリア決済の場合
　未発送（未対応）のまま、【注文日の翌日から58日間経過】すると自動的にキャンセルされます。
・Amazon Pay決済の場合
　未発送（未対応）のまま、【注文日から30日間経過】すると、自動的にキャンセルされます。

■その他
・返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。
・クーリングオフについて
『クーリングオフ』は、訪問販売等に適用される制度です。
当方をはじめ通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。